9 Cara Mengetahui Nomor Internet Indihome (ID Pelanggan)

Nomor internet atau nomor pelanggan indihome merupakan nomor unik sebanyak 12 digit yang dimiliki oleh setiap pelanggan WiFi Indihome.

Nomor ini sangat penting karena bisa digunakan untuk berbagai keperluan, mulai dari membayar tagihan, berhenti berlangganan indihome, sampai komplain masalah jaringan.

Kalau sampai nggak tahu, pasti kamu akan kerepotan sendiri.

Nah, untuk mengeceknya, kamu bisa coba beberapa cara mengetahui nomor internet indihome berikut ini.

1. Melalui Sticker Modem / Router

Pertama, kamu bisa cek ID pelanggan yang tertempel pada Modem Indihome di rumahmu.

Coba kamu lihat sticker pada bagian depan atau belakang modem.

Biasanya, akan ada 2 buah nomor yang tertempel, yaitu nomor telepon dan nomor pelanggan indihome.

Jika modemmu tidak ada stickernya, kamu bisa coba cara lainnya di bawah ini.

2. Melalui Aplikasi My Indihome

Cara lain yang bisa kamu gunakan untuk melihat nomor internet indihome adalah melalui aplikasi My Indihome.

Aplikasi ini punya banyak sekali fitur yang berkaitan dengan layanan indihome, termasuk cek ID pelanggan.

Cara mengeceknya adalah sebagai berikut.

1. Install aplikasi My Indihome melalui Playstore

   

2. Buka aplikasi yang sudah terinstall, kemudian silakan login atau daftar jika belum memiliki akun

3. Setelah berhasil login, klik Lihat Detail di bagian Beranda

   

4. Di situ akan tertera informasi profilmu, termasuk nomor internet indihome

3. Melalui Website Resmi Indihome

Selain dengan aplikasi, kamu juga bisa cek ID pelanggan melalui website resminya.

Dengan cara ini, kamu tidak perlu repot-repot install aplikasi baru karena kamu bisa mengaksesnya langsung melalui browser.

Caranya adalah sebagai berikut.

1. Buka browser yang biasa kamu gunakan

2. Kunjungi website resmi indihome pada link https://indihome.co.id

3. Silakan Masuk atau Daftar jika belum memiliki akun

4. Setelah login, klik menu dibagian kanan atas, kemudian pilih Status Langganan

   

5. Nomor internet indihome akan ditampilkan di halaman tersebut, lengkap dengan detail pemakaiannya

   

4. Cek Nomor Pelanggan via Call Center

Kamu juga bisa mengetahui nomor pelanggan Indihome dengan menghubungi Customer Service di nomor 147.

Sebagai catatan, kamu harus tahu dulu kode area Indihome sesuai dengan daerah tempat tinggalmu.

Jika sudah, maka kamu bisa langsung menghubunginya di nomor [Kode Area] + 147.

Contoh:

• Kamu tinggal di Kota Bandung

• Kode area Kota Bandung adalah 022

• Dengan demikian, kamu bisa menghubungi CS Indihome Bandung di nomor 022147

  

Setelah terhubung, kamu hanya perlu sampaikan bahwa kamu ingin mengetahui ID pelanggan dari WiFi indihome yang kamu gunakan.

5. Cek Nomor Indihome di Struk Pembayaran

Jika kamu sudah pernah membayar tagihan indihome, kamu juga bisa mengecek nomor pelanggan melalui struk pembayarannya.

Tagihan indihome sendiri bisa dibayarkan melalui berbagai cara, misalnya melalui ATM, Mobile Banking, atau melalui marketplace seperti Tokopedia.

Berikut adalah salah satu contoh struk pembayaran indihome melalui Tokopedia.

Bisa kamu lihat, pada struk tersebut akan tercantum beberapa informasi, salah satunya adalah nomor pelanggan indihome.

6. Cek Nomor Internet Indihome Lewat Email

Ketika kamu berhasil membayar tagihan indihome, biasanya kamu juga akan menerima salinan invoice-nya di email yang kamu daftarkan.

Kamu bisa coba cari email tersebut di akun email yang kamu gunakan.

Misalnya, jika kamu menggunakan Gmail, kamu bisa mengeceknya dengan cara berikut ini.

1. Buka dan login ke Gmail

2. Ketikkan Indihome pada menu pencarian, kemudian klik ikon cari atau tekan Enter

   

3. Cari email dengan subject “Selamat pembayaran tagihan Indihome Anda berhasil” atau sejenisnya

4. Jika ada, silakan klik pada email tersebut

5. Nomor internet indihome-mu akan tertera di kolom Nomor Pelanggan

   

7. Melalui Halaman Admin Router Indihome

Kamu juga bisa mengetahui nomor internet indihome melalui halaman admin router.

Syaratnya, kamu harus tahu username dan password admin indihome pada router yang kamu gunakan.

Kalau sudah tahu, kamu bisa ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melihat nomor pelanggannya.

💡 Catatan

Cara di bawah ini menggunakan router ZTE, silakan disesuaikan jika kamu menggunakan router yang lain.

Langkah 1 – Buka aplikasi browser yang biasa kamu gunakan

Langkah 2 – Coba akses salah satu alamat ip admin indihome berikut ini:

• 192.168.1.1
• 192.168.0.1
• 192.168.100.1
• 192.168.1.254

Jika berhasil, maka akan terbuka halaman login admin.

Langkah 3 – Masukkan username dan password admin yang sudah kamu temukan sebelumnya.

Langkah 4 – Buka menu WAN > WAN Connection.

Langkah 5 – Ganti Create WAN Connection menjadi omci_ipv4_pppoe_1.

Langkah 6 – Cek di bagian Username, nomor pelangganmu adalah angka 12 digit sebelum @telkom.net.

Dengan memasuki admin router, kamu juga bisa melihat atau mengganti pengaturan lain pada WiFi yang kamu gunakan, misalnya seperti mengganti DNS Indihome, membatasi pengguna WiFi Indihome, mengganti password WiFi, dll.

8. Tanyakan Nomor Indihome di Twitter

Selain menghubungi CS melalui nomor telepon, kamu juga bisa menghubunginya melalui akun sosial media resmi Indihome yang aktif, misalnya seperti Twitter.

Akun twitter resmi Indihome memiliki username @IndiHome.

Kamu bisa follow kemudian menanyakan nomor pelangganmu melalui Tweet dengan mention ke @IndiHome atau langsung tanya via DM.

Tunggu beberapa saat sampai ada CS yang merespon.

Selanjutnya, kamu akan dimintai informasi lebih lanjut agar bisa mengecek ID pelanggan yang kamu miliki.

9. Melalui Aplikasi Putty

Terakhir, kamu bisa cek nomor internet indihome melalui aplikasi Putty.

Aplikasi ini dapat kamu gunakan untuk melihat informasi WiFi melalui telnet (mirip seperti Command Prompt).

Caranya adalah sebagai berikut.

1. Unduh dan install aplikasi Putty

2. Buka aplikasi Putty

3. Pada kolom IP address, silakan isikan alamat IP admin indihome (biasanya antara 192.168.0.1 atau 192.168.100.1, silakan coba salah satu)

4. Pada Connection Type pastikan terpilih Telnet

5. Pada kolom Port, isikan 23

   

6. Klik Open

7. Masukkan username: root dan password: admin

8. Pada jendela yang ditampilkan, ketikkan perintah cat/temp/ppp/options.oe0 kemudian tekan Enter

9. Jika berhasil, nomor internet indihome milikmu akan ditampilkan dalam format [email protected]

💡 Rangkuman

Nomor internet indihome bisa dicek dengan beberapa cara, di antaranya adalah:

• Melalui sticker yang ada di modem atau router
• Melalui aplikasi myIndihome
• Melalui situs resmi Indihome
• Menayakan nomor internet Indihome via Call Center
• Mencari nomor pelanggan di struk pembayaran
• Cek invoice indihome yang ada di Email
• Melalui pengaturan admin router Indihome
• Menanyakan nomor Indihome lewat Twitter
• Menggunakan aplikasi Putty

Nah, itulah beberapa cara mengetahui nomor internet indihome.

Gimana? Sudah berhasil menemukan nomor pelangganmu?

Jika ada kendala dalam mengikuti tutorial di atas, kamu bisa bertanya melalui kolom komentar yang ada di bawah ini.

Sekian, semoga berhasil.