Cara Mengubah WhatsApp ke WhatsApp Bisnis (dan Sebaliknya)

Indah Fitriana
Indah Fitriana
Cara Mengubah WhatsApp ke WhatsApp Bisnis (dan Sebaliknya)

Jika kamu memiliki sebuah usaha, pasti akan lebih pas kalau kamu menggunakan WhatsApp Business untuk berinteraksi dengan pelanggan.

Selain karena terlihat lebih profesional, fitur-fitur di WA Bisnis juga lebih lengkap dibandingkan WA biasa.

Nah, kalau kamu belum tahu bagaimana cara mengubah WA biasa menjadi WA bisnis, kamu bisa ikuti panduan yang kami jelaskan di bawah ini.

Selain itu, kami juga akan memberikan panduan untuk mengubah WA Bisnis menjadi WA biasa bagi kamu yang ingin mengembalikannya menjadi akun pribadi.

Yuk, simak penjelasan lengkapnya di bawah ini!

Perbedaan WhatsApp Bisnis dan WhatsApp Biasa

Sebelum mengubah versi akun, ada baiknya kamu pahami dulu apa saja perbedaan antara keduanya.

Berikut adalah beberapa perbedaan antara WhatsApp Bisnis dan WhatsApp Biasa:

  • WhatsApp Bisnis dan WhatsApp biasa memiliki logo aplikasi yang berbeda
  • WhatsApp Bisnis memiliki info profil yang lebih lengkap, seperti kategori bisnis, url website, email, lokasi, serta jadwal buka
  • WhatsApp Bisnis memiliki fitur label untuk pesan yang masuk
  • WhatsApp Bisnis memiliki fitur chat yang dilengkapi dengan Balasan Cepat, Pesan Sapaan, serta Pesan Balasan Otomatis (Auto Reply)
  • WhatsApp Bisnis memiliki statistik pesan yang lebih lengkap dibanding WhatsApp biasa
  • WhatsApp biasa ditujukan untuk penggunaan pribadi, sdangkan WhatsApp Bisnis untuk keperluan usaha seperti UMKM atau perusahaan

Cara Mengubah WhatsApp Biasa ke WhatsApp Bisnis

  1. Perbarui WhatsApp biasa ke versi terbarunya
  2. Buka Play Store, kemudian cari dan install aplikasi WhatsApp Business
  3. Buka aplikasi WhatsApp Business yang sudah terinstall
  4. Ketuk opsi Setuju dan Lanjutkan
  5. Di tahap ini, WhatsApp Business akan otomatis mendeteksi nomor yang saat ini kamu gunakan di WhatsApp biasa
  6. Jika nomornya benar, silakan tekan Lanjutkan
  7. Jika ternyata nomornya salah, silakan pilih opsi Gunakan Nomor Lain kemudian masukkan nomor yang kamu maksud dan lakukan verifikasi
  8. Selanjutnya, pilih opsi Lanjutkan > Izinkan
  9. Masukkan 6 digit kode verifikasi yang terkirim ke SMS
  10. Di halaman buat profil bisnis, silakan klik Lanjutkan
  11. Jika sudah, maka akun WA milikmu sekarang sudah menjadi WA Bisnis
  12. Kamu bisa lanjutkan dengan mengedit profil WhatsApp agar sesuai dengan bisnis yang kamu miliki
info icon

Untuk mendapatkan fitur bisnis yang lebih lengkap, kamu bisa menggunakan WA Blast agar bisa menjangkau lebih banyak pelanggan.

Cara Mengubah WhatsApp Bisnis ke WhatsApp Biasa

Merasa tidak cocok dengan WhatsApp Bisnis?

Atau malah salah memasukkan nomor pribadi ke akun WA Bisnis?

Tenang saja, kamu bisa kok mengubahnya kembali menjadi WhatsApp biasa.

Bahkan, kamu tidak akan kehilangan chat yang sudah ada.

Cara mengubah WA Bisnis ke WA biasa adalah sebagai berikut:

  1. Lakukan backup chat WhatsApp, baik dengan backup lokal maupun Google Drive
  2. Uninstall semua aplikasi WhatsApp, baik yang biasa maupun yang bisnis
  3. Install aplikasi WhatsApp biasa melalui Play Store
  4. Tekan Setuju dan Lanjutkan pada laman ketentuan layanan
  5. Masukkan nomor yang saat ini kamu gunakan di WhatsApp Bisnis
  6. Lakukan verifikasi dengan memasukkan 6 digit kode yang terkirim melalui SMS
  7. Jika berhasil, WhatsApp akan otomatis mencari cadangan wa yang sudah kamu buat untuk mengembalikan semua chatnya
  8. Selesai, sekarang kamu berhasil mengubah wa bisnis menjadi wa biasa

Ketika kamu mengubah akun dari WhatsApp biasa ke WhatsApp Bisnis maupun sebaliknya, orang-orang yang pernah kamu chat akan mendapatkan notifikasi bahwa akunmu saat ini telah berubah.

notifikasi wa biasa ke wa bisnis dan sebaliknya

Nah, jika kamu mengubah dari akun wa bisnis ke wa biasa, mungkin notifikasinya baru muncul setelah beberapa hari.

Kamu tidak perlu khawatir karena notifikasi tersebut nanti akan berubah dengan sendirinya.

Namun, kalau kamu ingin memberitahu semua kontakmu bahwa akunmu berubah, kamu bisa manfaatkan fitur broadcast di WhatsApp.


Nah, itulah cara mengubah wa biasa ke wa bisnis maupun sebaliknya.

Cara di atas bisa dilakukan dengan lancar selama kamu menggunakan nomor yang benar dan aktif.

Dan agar chatnya kembali seperti semula (tidak terhapus), pastikan kamu telah melakukan backup chat wa, baik melalui lokal (penyimpanan internal) maupun Google Drive.

Selamat mencoba, ya!

Indah Fitriana
Ditulis Oleh Indah Fitriana

Indah merupakan kontributor di Teknogram. Memiliki pengalaman selama 2 tahun lebih sebagai Social Media Officer, Indah ingin membagikan tips menggunakan dan mengelola sosial media yang praktis kepada pembaca.

Beri Komentar