3 Cara Mengatasi Lupa Username BRImo Tanpa ke Bank (2024)

BRImo merupakan aplikasi m-banking BRI yang sangat memudahkan penggunanya untuk bertransaksi.

Namun, ada kalanya kita lupa dengan username akun BRImo yang telah kita daftarkan sehingga kita tidak bisa login.

Dengan demikian, proses transaksi dengan rekening BRI pun jadi terhambat.

Kabar baiknya, BRI menyediakan berbagai cara untuk mengatasi lupa username BRImo dengan cukup mudah, bahkan tanpa harus datang ke bank.

Mau tahu caranya?

Yuk, simak panduan lengkapnya di bawah ini!

Pentingnya Mengembalikan Username BRImo

Sebagai pengguna aplikasi BRImo, penting bagi kamu untuk tetap mengingat username dan password dari akun BRImo yang telah kamu daftarkan.

Pasalnya, username dan password inilah yang akan menjadi identitas penting bagi kamu untuk bisa masuk dan mengakses aplikasi BRImo.

Apabila kamu lupa dengan username akun BRImo, hal tersebut akan berdampak dengan tidak diizinkannya kamu untuk mengakses aplikasi BRImo dan melakukan transaksi perbankan dengan rekening BRI.

Saldo yang ada di rekening milikmu memang tetap aman dan kamu masih bisa melakukan transaksi di ATM atau teller yang ada di kantor cabang.

Namun, kamu tidak akan bisa menggunakan BRImo lagi hingga permasalahan lupa username tersebut diatasi.

Cara Mengetahui Username BRImo

Jika kamu lupa dan ingin mengetahui username BRImo, kamu bisa melihatnya lewat email terlebih dahulu sebelum menggunakan fitur Lupa Username.

Cara melihatnya adalah sebagai berikut:

1. Buka email yang terdaftar di akun BRImo
2. Klik menu Pencarian
3. Ketikkan “Username BRImo“, kemudian tekan Cari
4. Cari email resmi dari BRI yang mengandung username BRImo
5. Salin username dan coba masukkan ke aplikasi BRImo

Namun, jika ternyata kamu tidak bisa menemukan email yang berisi username akun BRImo, maka kamu bisa coba beberapa solusinya di bawah ini.

Cara Mengatasi Lupa Username BRImo di Aplikasi

Pertama, kamu bisa mengetahui username BRImo yang lupa secara langsung melalui aplikasi BRImo.

Di aplikasi ini, BRI sudah menyediakan fitur Lupa Username dan Password agar kamu bisa kembali login.

Berikut adalah cara mengetahui username BRImo yang lupa lewat aplikasi:

1. Buka aplikasi BRImo
2. Klik menu Lupa Username/Password
3. Pilih Lupa Username
4. Klik Lanjutkan
5. Masukkan data diri berupa nomor E-KTP, nama ibu kandung, dan nomor rekening, kemudian Lanjutkan
6. Aplikasi akan menampilkan halaman konfirmasi data
7. Klik Lanjutkan sekali lagi
8. Masukkan 4 digit terakhir nomor HP yang terdaftar di akun BRImo
9. Klik link yang dikirim BRI via SMS
10. Pilih Lihat Username
11. Buka email yang terdaftar pada akun BRImo
12. Masukkan kode OTP yang dikirim ke email-mu
13. Username BRImo milikmu akan ditampilkan di layar

Jika sudah, kamu bisa masuk kembali ke aplikasi BRImo dengan username dan password seperti biasanya.

Cara Mengatasi Lupa Username BRImo via Call Center

Selain melalui aplikasi, kamu juga bisa mengatasi lupa username BRImo dengan menelepon Call Center BRI.

Lewat cara ini, kamu akan langsung dipandu oleh Customer Service terkait untuk mengembalikan username akun BRImo yang lupa.

Namun, pastikan kamu hanya meneleponnya di jam kerja, ya!

Langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:

1. Pastikan kamu memiliki pulsa yang mencukupi
2. Buka menu Panggilan di HP
3. Hubungi call center BRI di nomor 14017
4. Pilh menu berbicara dengan customer service
5. Beritahukan pada customer service bahwa kamu lupa username akun BRImo
6. Customer service akan membantumu melakukan verifikasi data
7. Jika data sudah dikonfirmasi, maka customer service BRI akan memberi tahu username akun BRImo milikmu
8. Selesaikan panggilan dan silakan masuk kembali ke aplikasi BRImo dengan username tersebut

Cara Mengatasi Lupa Username BRImo via Kantor Cabang BRI

Jika kamu tidak bisa melakukan kedua cara di atas, cara satu-satunya yang paling aman adalah dengan mengunjungi kantor cabang BRI terdekat.

Saat ke sana, pastikan kamu membawa buku tabungan BRI beserta KTP untuk diverifikasi, ya!

Berikut adalah cara mengatasi lupa username BRImo melalui kantor cabang:

1. Kunjungi kantor cabang BRI terdekat
2. Ambil nomor antrian ke bagian customer service
3. Datang ke customer service dan beri tahu bahwa kamu lupa username akun BRImo
4. Ikuti instruksi dari customer service BRI
5. Tunggu sebentar hingga CS BRI memberi tahu username BRImo milikmu
6. Cek dengan login kembali ke aplikasi BRImo dengan username tersebut

Nah, itulah beberapa cara mengatasi lupa username BRImo yang bisa kamu coba.

Setelah kamu mengetahui kembali username akun BRImo milikmu, kamu bisa kembali mengakses akun BRImo seperti sedia kala.

Semoga informasi ini bisa membantu kamu yang sedang kebingungan dan tak bisa mengakses akun BRImo karena lupa dengan usernamenya.

Semoga berhasil!