Saat ingin cek pulsa di HP, terkadang ada pesan error yang tiba-tiba muncul seperti masalah sambungan atau kode MMI tidak valid.
Hal ini sering terjadi di semua jenis HP maupun operator.
Nah, jika kamu juga menemukan pesan error seperti itu, kamu bisa coba beberapa cara mengatasi kode MMI tidak valid yang ada di bawah ini.
Penyebab Kode MMI Tidak Valid
Pesan error ini umumnya muncul ketika kamu ingin menggunakan kode USSD di HP, misalnya seperti cek pulsa, cek kuota, dll.
Ada beberapa hal yang bisa menyebabkan masalah sambungan atau kode MMI tidak valid, di antaranya adalah:
- Masalah pada sistem HP kamu
- Kesalahan pengaturan jaringan, atau
- Operator seluler sedang mengalami gangguan
Jadi, ketika kamu menemukan pesan error tersebut, kamu tidak perlu panik karena umumnya bisa diperbaiki dengan mudah melalui beberapa cara di bawah ini.
Cara Mengatasi Masalah Sambungan atau Kode MMI Tidak Valid
Berikut adalah 10 cara yang bisa kamu coba untuk mengatasi masalah sambungan atau kode MMI tidak valid.
1. Restart HP
Cara pertama yang bisa kamu coba adalah dengan merestart HP.
Mungkin terlihat simple, tapi cara ini bisa memperbaiki beberapa masalah ringan pada HP, termasuk masalah kode MMI yang tidak valid.
Cukup tekan dan tahan tombol power pada HP-mu, kemudian pilih opsi Restart atau Reboot.
Setelah HP kembali aktif, kamu bisa coba lagi kode USSD yang ingin kamu jalankan.
2. Cek Kode USSD
Masalah sambungan atau kode MMI tidak valid juga bisa terjadi karena kamu salah memasukkan kode USSD.
Oleh karena itu, pastikan kode USSD yang kamu pastikan sudah benar, baik dari symbol bintang atau pagar yang digunakan maupun nomor yang dituju.
3. Gunakan Simbol Pada Kode
Jika ternyata kode USSD sudah benar, tapi masih muncul pesan errornya, kamu bisa coba modifikasi kode tersebut.
Caranya adalah dengan menambahkan tanda plus ( + ) di awal atau tanda koma ( , ) di akhir.
Misalnya, jika kamu ingin cek pulsa Indosat dengan kode *555#, maka kamu bisa modifikasinya seperti berikut ini.
Dengan Tanda Plus
Tambahkan tanda plus dengan tekan dan tahan angka 0.
Dengan Tanda Koma
Tambahkan tanda plus dengan *tekan dan tahan tanda bintang ( )**.
4. Ganti Mode Jaringan ke 3G
Cara lain yang bisa kamu coba adalah dengan mengubah mode jaringan HP-mu.
Masalah sambungan atau kode MMI tidak valid biasanya paling sering muncul pada HP dengan koneksi 4G atau LTE.
Oleh karena itu, kamu bisa coba mengubahnya ke mode 3G pada pengaturan HP-mu.
Caranya adalah sebagai berikut:
Buka pengaturan HP
Pilih pengaturan Koneksi atau Jaringan Seluler
Ubah tipe jaringan (Prefered network type) menjadi 3G
💡 Catatan
Letak pengaturan mungkin bisa berbeda-beda, tergantung merk dan versi dari HP yang digunakan.
Tapi secara umum pengaturan tersebut bisa diakses di pengaturan koneksi, jaringan seluler, atau SIM Card.
5. Aktifkan Mode Pesawat
Selain dengan mengubah mode jaringan, kamu juga bisa coba mengaktifkan mode pesawat untuk me-refresh jaringanmu.
Kamu bisa melakukannya dengan cara berikut ini.
Buka menu notifikasi
Klik ikon Mode Pesawat pada HP-mu
Pastikan sudah muncul ikon pesawat di bagian atas layar HP
Tunggu sekitar 1 menit
Matikan mode pesawat dengan klik lagi ikon Mode Pesawat
Pastikan ikon pesawat di atas layar HP sudah hilang
Coba kembali kode USSD yang ingin kamu jalankan
6. Atur Ulang Jaringan
Kamu juga bisa coba mengatur ulang jaringan seluler di HP-mu untuk memperbaiki masalah sambungan atau kode MMI tidak valid.
Langkah-langkahnya adalah sebagai berikut.
Buka pengaturan Sim Card & Mobile Network
Pilih SIM 1 atau SIM 2
Pilih Network operators
Klik Search Networks
Tunggu beberapa saat
Pilih operator seluler yang kamu gunakan pada daftar yang ditampilkan
Selesai, kamu bisa coba lagi kode USSD yang ingin kamu jalankan
7. Clear Cache Telepon
Pesan error seperti ini juga bisa diatasi dengan membersihkan cache pada aplikasi telepon.
Caranya adalah sebagai berikut.
Buka pengaturan
Pilih pengaturan Aplikasi
Cari dan pilih aplikasi Telepon atau Phone
Klik tombol Hapus Cache
8. Disable dan Enable SIM Card
Selain merestart HP, kamu juga bisa coba merestart SIM Card yang kamu gunakan untuk mengatasi masalah sambungan seperti ini.
Kamu bisa ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk merestart SIM Card.
Buka pengaturan HP
Pilih pengaturan SIM Card atau Jarinagn Seluler
Pilih SIM Card yang bermasalah (SIM 1 atau SIM 2)
Hapus centang SIM Card atau klik tombol Turn on untuk menonaktifkannya
Tunggu beberapa saat (kurang lebih 1 menit)
Aktifkan lagi SIM Card dengan klik pada centang atau tombol Turn on
Selain bisa untuk mengatasi kode mmi yang tidak valid, cara di atas juga bisa kamu gunakan untuk mengatasi masalah sim card tidak terbaca.
💡 Catatan
Lokasi pengaturan dan menunya mungkin bisa berbeda tergantung merek dan tipe HP yang kamu gunakan.
9. Restart ke Safe Mode
Sama dengan sistem operasi PC seperti Windows, tiap HP biasanya juga dilengkapi dengan Safe Mode.
Kamu bisa memanfaatkan mode ini untuk mengatasi masalah sambungan atau kode MMI tidak valid.
Caranya adalah sebagai berikut.
Tekan dan tahan tombol power HP
Tekan dan tahan opsi Power Off
Tunggu sampai muncul pop-up Safe Mode
Konfirmasi masuk safe mode dengan menekan OK
Jika sudah masuk ke HP, kamu bisa coba jalankan kode USSD-nya
Jika sudah selesai, kamu bisa kembali masuk ke mode normal dengan mematikan HP dan menghidupkannya kembali
Baca Juga: Cara Masuk Safe Mode Windows
10. Tunggu Sampai Jaringan Normal
Cara terakhir yang bisa kamu lakukan adalah menunggu sampai jaringan operatormu kembali normal.
Seperti yang sudah dijelaskan di atas bahwa salah satu penyebab munculnya pesan error ini adalah adanya gangguan dari operator seluler.
Oleh karena itu, kamu bisa menunggunya maksimal selama 24 jam.
Jika setelah 24 jam masih belum bisa, kamu bisa hubungi customer service operator seluler yang kamu gunakan.
💡 Rangkuman
Cara mengatasi masalah sambungan atau kode MMI tidak valid adalah sebagai berikut:
- Coba restart HP terlebih dahulu
- Cek apakah kode USSD sudah benar
- Coba tambahkan simbol pada kode USSD
- Ganti mode jaringan seluler ke 3G
- Coba aktifkan Mode Pesawat (Airplane Mode)
- Pilih operator di pengaturan jaringan
- Bersihkan cache aplikasi Telepon
- Coba nonaktifkan dan aktifkan lagi SIM Card
- Coba masuk ke Safe Mode android, atau
- Tunggu sampai jaringan seluler kembali normal
Nah, itulah beberapa cara mengatasi pesan error kode MMI tidak valid yang bisa kamu coba.
Cara di atas bisa kamu terapkan di semua operator (seperti Telkomsel, Indosat, Smartfren, dll) serta semua merk hp (seperti Xiaomi, Oppo, Asus, dll).
Jika ada kendala dalam mengikuti langkah-langkah di atas, kamu bisa tanyakan pada kolom komentar di bawah ini.
Sekian, semoga berhasil.
