Pernah mendapat panggilan yang dialihkan?
Atau malah bingung kenapa nomormu dialihkan saat ditelepon orang?
Sebenarnya, apa sih maksud dari pesan tersebut?
Nah, jika kamu ingin tahu, kamu bisa simak penjelasan tentang panggilan dialihkan yang ada di bawah ini, mulai dari arti, contoh kasus, penyebab, hingga cara mengatasinya.
Langsung saja, simak penjelasannya berikut ini.
Arti Panggilan Dialihkan
Panggilan dialihkan adalah sebuah pesan yang berarti nomor yang kamu tuju sedang tidak ingin menjawab telepon atau sedang sibuk, sehingga dia mengalihkan panggilan tersebut ke nomor yang lain.
Tidak hanya itu, pesan panggilan dialihkan juga bisa muncul ketika nomor yang kamu tuju sedang tidak ada sinyal atau sedang menerima telepon dari orang lain.
Pengalihan panggilan sebenarnya merupakan sebuah fitur pada HP yang bisa digunakan untuk mengalihkan panggilan masuk ke nomor yang berbeda. Fitur ini juga biasa disebut sebagai Call Forwarding.
Penyebab Panggilan Dialihkan
Kenapa panggilan saya dialihkan?
Ada banyak hal yang bisa menyebabkan panggilan seseorang dialihkan, di antaranya adalah:
- Nomor yang dituju sedang sibuk, sehingga tidak bisa menjawab telepon
- Nomor yang dituju memang sengaja mengatur pengalihan panggilan
- Nomor yang dituju dalam keadaaan nonaktif (HP mati, nomor hangus, dll.)
- Nomor yang dituju sedang menerima telepon dari orang lain
- Nomor yang dituju sedang tidak terjangkau (tidak ada sinyal, operator sedang gangguan, dll.)
Contoh Kasus Panggilan yang Dialihkan
Sebagai gambaran, berikut adalah contoh kasus dari panggilan yang dialihkan.
Dwi adalah seorang pekerja kantoran. Ia memiliki nomor HP 081200.
Karena Dwi sibuk saat jam 8 – 12, maka ia mengaktifkan pengalihan panggilan di HP-nya ke nomor lain, yaitu 081300, di mana itu adalah nomor adiknya yang ada di rumah.
Rina adalah teman Dwi. Pada jam 9, dia menghubungi Dwi di nomor 081200.
Saat memanggilnya, Rina mendapatkan pesan bahwa panggilan dialihkan, dan akhirnya Rina terhubung dengan adik Dwi di nomor 081300.
Nah, itulah salah satu contoh kasus panggilan dialihkan, di mana dalam contoh tersebut fitur penghalihan panggilan memang sengaja diaktifkan oleh si pemilik HP.
Cara Mengatasi Panggilan Dialihkan
Jika nomor yang kamu gunakan dialihkan saat ditelepon orang lain, mungkin kamu tidak sengaja mengaktifkan fitur pengalihan yang ada di HP-mu.
Untuk mengatasinya, kamu bisa menonaktifkan pengalihan panggilan dengan cara berikut ini.
Melalui Pengaturan HP
Lokasi dan nama menu pengalihan panggilan bisa saja berbeda tergantung pada merk dan tipe HP yang kamu gunakan.
Namun, secara umum menu tersebut bisa kamu akses dengan cara berikut ini.
Android
Buka aplikasi Telepon atau Panggilan
Klik ikon titik tiga di pojok kanan atas
Klik menu Settings atau Pengaturan
Pilih Call atau Panggilan
Pilih menu Call Forwarding (Pengalihan Panggilan)
Pilih SIM Card yang kamu gunakan
Matikan semua fitur pengalihan, mulai dari Always Forward (Selalu Teruskan), When Busy (Saat SIbuk), When Unanswered (Jika tak terjawab), dan When Unreachable (Jika tak terjangkau).
Selesai, kamu berhasil menonaktifkan pengalihan panggilan
iPhone / iOS
- Buka pengaturan
- Pilih menu Phone
- Pilih Call Forwarding
- Matikan fitur Call Forwarding dengan klik tombol switch menjadi Off
Melalui Kode USSD
Kamu juga bisa menonaktifkan pengalihan panggilan melalui kode USSD.
Cara ini bisa kamu gunakan di semua operator seluler, mulai dari Telkomsel, Indosat, XL, dll.
Caranya adalah sebagai berikut.
Buka menu Telepon atau Dial
Ketikkan ##21# atau ##002# (pilih salah satu)
Tekan tombol Call/Panggil
Pilih Yes/OK
Selesai, fitur call forwarding berhasil dinonaktifkan
Cara Mengatasi Panggilan ke Orang lain yang Dialihkan
Jika kamu menghubungi orang lain tapi dialihkan terus-menerus, satu-satunya solusi yang bisa kamu lakukan adalah dengan menunggunya.
Seperti yang sudah dijelaskan di atas, bahwa panggilan dialihkan bisa disebabkan oleh banyak hal.
Bisa jadi, nomor yang kamu tuju memang sedang sibuk atau sedang mengalami gangguan sinyal.
Dengan demikian, kamu hanya perlu menunggunya selama beberapa saat lalu coba hubungi lagi nomor tersebut di jam atau waktu yang lain.
💡 Rangkuman
Panggilan dialihkan berarti nomor yang kamu tuju sedang sibuk sehingga tidak bisa menerima panggilan telepon.
Untuk mengatasinya, kamu bisa tunggu dan coba hubungi lagi beberapa menit atau jam kemudian.
Sedangkan untuk mengatasi pengalihan panggilan ke nomormu, kamu bisa menonaktifkan pengaturan pengalihan panggilan atau call forwarding yang ada di HP-mu.
Nah, itulah penjelasan mengenai panggilan dialihkan saat ingin menelepon orang lain.
Intinya, pesan tersebut menginformasikan kepada pengguna bahwa nomor yang dituju sedang tidak bisa dihubungi.
Bisa jadi mereka memang sedang sibuk, sehingga perlu mengaktifkan fitur ini agar pekerjaan mereka tidak terganggu.
Jika ada pertanyaan mengenai penjelasan di atas, silakan kamu tuliskan melalui kolom komentar di bawah ini.
Sekian, semoga bermanfaat.
