Arti Status Pengiriman JNE yang Harus Kamu Ketahui [Lengkap]

Ketika melacak paket kiriman JNE, kamu pasti akan menemukan istilah-istilah pengiriman yang biasanya menggunakan bahasa inggris.

Hal ini mungkin akan membuatmu bingung, apalagi kalau kamu baru pertama kali mengirim paket lewat JNE.

Contohnya seperti gambar di bawah ini.

Nah, sebenarnya apa sih arti dari status pengiriman tersebut?

Untuk menemukan jawabannya, kamu bisa simak penjelasan tentang arti status pengiriman JNE pada tabel di bawah ini.

Arti Status Pengiriman JNE

Status Pengiriman	Arti
SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT	Paket sudah diterima di kantor JNE agen atau cabang sesuai lokasi pengirim
SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER	Paket telah dijemput oleh kurir JNE
RECEIVED AT SORTING CENTER	Paket telah diterima di gudang sortir JNE
RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY	Paket telah diterima di gudang pusat di kota pengirim
PROCESSED AT SORTING CENTER	Paket sedang dalam proses sortir untuk menentukan jadwal dan kota tujuan dari kiriman tersebut
RECEIVED AT INBOUND STATION	Paket telah diterima di kantor JNE atau cabang yang dekat dengan lokasi tujuan
DEPARTED FROM TRANSIT	Paket sedang berada di gudang JNE kota tertentu yang kemudian akan diteruskan ke kota tujuan
RECEIVED AT WAREHOUSE	Paket sudah diterima di gudang JNE terdekat dari kota tujuan
SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION	Paket sedang diteruskan ke kantor JNE yang paling dekat dengan lokasi penerima
WITH DELIVERY COURIER	Paket sudah dibawa oleh kurir JNE untuk diantarkan ke lokasi penerima
DELIVERED TO	Paket sudah diantarkan dan sudah diterima oleh nama yang tercantum
MANIFESTED	Paket sudah diterima di kantor JNE dan siap untuk menunggu proses pengiriman
ON TRANSIT	Paket sedang proses transit ke kota lain dan akan dikirim sesuai jadwal pengiriman ke kota tujuan
ON PROCESS	Paket sedang dalam proses pengiriman
RECEIVED ON DESTINATION	Paket sudah diterima oleh kantor JNE di kota tujuan, namun masih belum dikirim ke alamat penerima
SHIPMENT IS BEING HELD. DID NOT PASS X-RAY SCANNING	Paket ditahan karena tidak lolos proses scanning x-ray di bandara
SHIPMENT BEING HELD AS SHIPPERS REQUEST	Paket ditahan karena permintaan dari pengirim
TRANSFER TO ANOTHER COURIER	Paket dioper ke kurir JNE lain karena adanya masalah dalam proses pengantaran ke lokasi tujuan
PENERIMA MENOLAK BAYAR	Penerima menolak untuk membayar paket dengan layanan COD atau tidak jadi untuk membeli barang
AU (Antar Ulang)	Paket sudah dibawa oleh kurir untuk diantar, namun belum sempat diantar pada hari sebelumnya sehingga akan dikirim ulang hari ini
BA (Bad Address)	Alamat yang tercantum pada paket tidak jelas atau salah (bisa jadi karena kesalahan penulisan alamat)
MR (Misroute)	Pengiriman paket menggunakan jalur atau rute yang salah, JNE akan segera memperbaikinya dengan menggunakan jalur pengiriman yang sesuai
CC (Criss Cross)	Paket tertukar dengan paket yang lain
RD (Redelivery)	Paket akan dikirimkan kembali karena penerima tidak ada di rumah
Closed Once Delivery Attempt	Paket telah diantar kurir JNE ke alamat penerima, namun alamatnya ternyata salah atau tidak ada orang di rumah
Cnee Unknown (Consignee Unknown)	Nama penerima paket tidak dikenali di alamat tujuan atau nama penerima ternyata tidak tinggal di alamat tujuan
NTH (Not at Home / Not Home)	Tidak ada orang yang menerima ketika paket diantar ke alamat tujuan
Box Delay	Paket sudah ada di kantor JNE kota tujuan, namun tidak dikirimkan karena alamat yang tercantum salah atau tidak lengkap (disarankan untuk mengambil sendiri di kantor JNE setempat)
Box Undel (Box Undelivered)	Paket sudah diantar ke alamat tujuan namun tidak ada orang di tempat dan sudah dihubungi berkali-kali melalui nomor telepon yang dicantumkan tetap tidak ada respon
Status Kosong	Terdapat kesalahan input data paket di JNE kota asal, data masih belum update, atau adanya error pada database JNE
Invalid Bag	Paket salah masuk bag sehingga ikut dikirim melalui jalur yang salah (karena paket sudah dikenali, kamu cukup menunggu saja untuk update status JNE selanjutnya)
LBA (Luar Batas Antar)	Alamat tujuan pengantaran berada di luar zona pengiriman JNE, silakan menghubungi kantor cabang JNE terdekat untuk mengambil sendiri paketnya
AU to OPS	Paket yang sebelumnya tidak sampai telah diserahkan ke bagian operasional JNE untuk dikirimkan ulang
Hold	Paket ditahan oleh pihak JNE (silakan hubungi kantor JNE setempat untuk mendapatkan penjelasan lebih lanjut)
HO/Hand Over	Paket telah diserahkan ke agen JNE lain yang lebih dekat dengan alamat penerima untuk diteruskan
HVS (High Value Shipment)	Paket yang dikirim termasuk dalam kategori barang berharga atau bernilai tinggi
CL	Rumah sedang tutup atau kosong saat paket diantar ke alamat tujuan
Pending Undel	Paket tidak terkirim dan masih ditunda untuk proses pengiriman berikutnya (sebaiknya kamu ambil sendiri di kantor JNE agen atau cabang setempat)
FW (Forward)	Paket telah diteruskan ke agen JNE di kota tujuan
HO TO HVS	Paket telah diteruskan pada bagian pengiriman barang berharga (High Value Shipment)
AU EX UNDEL	Paket akan dikirim ulang karena sebelumnya tidak bisa diantar ke alamat penerima
Handover Closing	Paket sedang dalam proses pengiriman ke kota tujuan
Hold Rusak	Paket ditahan karena terjadi kerusakan (lokasi kejadian akan dicantumkan di akhir status)
Ada Jadwal Antar	Paket telah dijadwalkan untuk menunggu giliran diantar
HO TO SHODIQ	Paket diteruskan pada bagian JNE yang tercantum pada status
TLP Cnee NR	Nomor telepon penerima sudah dihubungi berkali-kali tetapi tidak diangkat, sehingga paket dibawa kembali oleh kurir JNE
Box Hvs Seg	Paket yang berisi barang berharga atau barang yang diasuransikan telah sampai di agen JNE pada lokasi yang tercantum di akhir status
Box Safety HVS	Paket termasuk barang bernilai tinggi sehingga dimasukkan dalam bagian yang diamankan agar tidak terjadi kerusakan atau kehilangan
Salah Area	Paket terbawa oleh agen JNE di wilayah lain dan akan dikirim kembali ke alamat tujuan yang benar

FAQ

Berapa Lama Proses Sortir JNE?

Proses sortir JNE biasanya hanya memerlukan waktu sekitar 1 – 3 jam saja, terhitung mulai dari paket diterima di gudang sortir sampai proses sortir berlangsung. Namun, update pada status pengirimannya mungkin bisa memakan waktu hingga 1 hari.

Kenapa Paket JNE Tidak Bergerak?

Paket JNE yang tidak bergerak biasanya disebabkan oleh jarak pengiriman yang terlalu jauh atau terjadinya keterlambatan update status pengiriman, sehingga seolah-olah paket tidak bergerak.

Bagaimana Jika Kurir JNE Tidak Menemukan Alamat?

Jika tidak menemukan alamat, kurir JNE akan berusaha untuk menghubungi penerima melalui nomor telepon yang dicantumkan. Jika tidak ada respon, maka paket akan dibawa kembali oleh kurir untuk dikembalikan ke kantor JNE setempat.

Bagaimana Jika Paket JNE Salah Alamat?

Jika salah alamat atau alamat tidak ditemukan, paket akan dikembalikan ke kantor JNE kota tujuan. Jika paket diterima orang lain, kamu bisa menghubungi nama yang tercantum pada status pengiriman JNE.

Nah, itulah beberapa arti status pengiriman JNE yang harus kamu ketahui.

Jika ada status pengiriman yang masih belum kamu ketahui artinya, kamu bisa coba tanyakan pada kolom komentar di bawah ini.

Sebagai alternatif, kamu juga bisa menghubungi customer care JNE di nomor 021-29278888 atau kirim pesan ke email [email protected].

Semoga bermanfaat.